廣州4月16日電 (記者 許青青)廣東省市場監(jiān)督管理局16日發(fā)布的《2020年廣東省市場監(jiān)管系統(tǒng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)報(bào)告》顯示，2020年粵港澳大灣區(qū)九市消費(fèi)者委員會處理涉港澳的消費(fèi)投訴80件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失48.77萬元(人民幣，下同)。
報(bào)告稱，2020年廣東省各級市場監(jiān)管部門共接收消費(fèi)者投訴59.67萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約4.5億元；接收舉報(bào)數(shù)量達(dá)88.43萬件。
在粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)維權(quán)合作方面，2020年廣東省內(nèi)大灣區(qū)九市消委會與港澳消委會共舉辦消費(fèi)交流會議28場(次)。“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺”共向港澳轉(zhuǎn)辦投訴19件。大灣區(qū)九市消委會處理涉港澳的消費(fèi)投訴80件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失48.77萬元。
此外，廣州、深圳、珠海、惠州、東莞、中山、江門、肇慶、橫琴等省內(nèi)大灣區(qū)市(區(qū))消委會還先后與澳門消委會建立“視頻調(diào)解和仲裁機(jī)制”。廣州、深圳等市消委會探索開展了11項(xiàng)熱門跨境商品的比較試驗(yàn)，助推大灣區(qū)消費(fèi)品質(zhì)提升。
報(bào)告指出，下一步，將繼續(xù)推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)跨區(qū)域合作，開展粵澳放心商家、誠信商家的互認(rèn)推介工作。(完) 【編輯:張燕玲】
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