三亞5月6日電 (張?jiān)潞?“一到三亞就能喝到清甜的椰子，感覺(jué)自己有被‘寵’到?！睆V州游客周秋柔今年“五一”假期來(lái)到三亞度假，除了美麗海景，三亞免費(fèi)派送椰子正中游客需求靶心，被網(wǎng)友稱(chēng)贊“情緒價(jià)值滿(mǎn)滿(mǎn)”。
三亞免費(fèi)派送5萬(wàn)余顆椰子；山東日照人工撒蛤蜊提升游客趕海體驗(yàn)；重慶市榮昌區(qū)主動(dòng)開(kāi)放政府機(jī)關(guān)食堂，游客爆滿(mǎn)……“五一”假期，中國(guó)多地競(jìng)相推出花式“寵客”舉措，成為文旅消費(fèi)流量密碼。
三亞此番“寵客”是因一位環(huán)衛(wèi)工從椰樹(shù)上砍下椰子送給路過(guò)的游客，相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注，網(wǎng)友紛紛喊話要來(lái)三亞喝椰子。
三亞天涯海角游覽區(qū)熱心為游客拍照的保安大叔符堅(jiān)也走紅網(wǎng)絡(luò)。他用撲克牌制作愛(ài)心相框，并為游客提供動(dòng)作指導(dǎo)，拍出來(lái)的照片總能獲得游客點(diǎn)贊?！拔逡弧逼陂g，前來(lái)打卡拍照的游客絡(luò)繹不絕。
“這反映出人們對(duì)于旅游的需求不再只是觀光，而是更有人情味的社交互動(dòng)?！焙Ｄ下糜伟l(fā)展研究院研究員、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師陳卡雷6日受訪時(shí)說(shuō)，這種互動(dòng)更能顯示出一座城市的溫度，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力。
三亞市旅游和文化廣電體育局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2025年“五一”假期，三亞共接待游客88.75萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.88%。
旅游城市在設(shè)置活動(dòng)時(shí)也更注重與游客建立更深層次的情感鏈接。5月1日至5日，三亞一場(chǎng)以“我在三亞做沙雕”為主題的沙灘藝術(shù)共創(chuàng)活動(dòng)吸引不少游客參與。山東游客王先生說(shuō)，在海邊沙灘上創(chuàng)作屬于自己的沙雕作品，釋放壓力，很治愈。
三亞市旅游發(fā)展局黨委書(shū)記吳小琳表示，希望通過(guò)公共藝術(shù)共創(chuàng)活動(dòng)，讓游客與三亞產(chǎn)生更深層次的情感鏈接，也讓市民感受到城市的溫暖與活力。未來(lái)三亞將繼續(xù)探索“旅游+藝術(shù)”的融合形式，積極打造主客共享的文明旅游城市。
旅游行業(yè)也在不斷探索提升服務(wù)的路徑。三亞市旅游酒店行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉凱強(qiáng)舉例說(shuō)，針對(duì)游客來(lái)三亞喜歡在酒店“躺平”放松的玩法，三亞高端酒店不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，讓游客足不出戶(hù)就能獲得椰雕、黎錦手工藝品制作、跳竹竿舞等海南特色旅游項(xiàng)目；并在酒店大堂增設(shè)服務(wù)臺(tái)，方便雙語(yǔ)導(dǎo)游為外國(guó)游客提供服務(wù)。
法國(guó)游客馬修(Maceo)連續(xù)十余年到三亞度假，“三亞氣候宜人、風(fēng)景優(yōu)美，服務(wù)貼心，外出遇到的本地人也都很熱情，我和我的家人都非常喜歡這里?！?/p>
“對(duì)于旅游目的地來(lái)說(shuō)，要發(fā)掘有特色的旅游資源，比如海南的椰子、哈爾濱的冰雪游、淄博的燒烤等等，只有本地特色的事物才能在網(wǎng)絡(luò)熱度退去后形成長(zhǎng)尾效應(yīng)。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)也要及時(shí)作出反應(yīng)，形成可復(fù)制落實(shí)的活動(dòng)，擴(kuò)大影響力?！标惪ɡ滓嗾J(rèn)為，地方政府也要明確邊界，充分利用當(dāng)?shù)氐墓操Y源滿(mǎn)足游客所需，讓“寵客”流量變“留量”，才能真正為文旅業(yè)發(fā)展賦能。(完)
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