“宅購”二手車，商家做起“云買賣”
疫情后或迎汽車消費反彈
在一二手車交易處，車輛有序擺放
買菜靠線上，看病用在線問診，上課有在線課堂，連健身也在線……疫情之下，居家防疫讓“宅經(jīng)濟”成為備受矚目的關(guān)鍵詞。連二手車這樣的大件商品，也進入了在線化的“宅購”時代。
山東商報·速豹新聞記者孫姮
汽車領(lǐng)域消費需求短期下滑 線下二手車銷售舉步維艱
上個月末，從事二手車交易十多年的陳先生想要將自己位于西部二手車市場的店鋪開門營業(yè)。其實他大年初三就已經(jīng)返回濟南，早已經(jīng)隔離滿14天，但因為整個市場還沒有復(fù)工營業(yè)，如今的他還在焦急等待著開張時間。然而往年，他的新春首單早就已經(jīng)完成了。
2020年年初，受疫情影響，春節(jié)假期延長、人員流動受限、各地延遲復(fù)工，疫情對我國經(jīng)濟的短期沖擊不可避免。當(dāng)前消費需求短期內(nèi)下滑，已給不少地區(qū)的餐飲、旅游、娛樂等服務(wù)行業(yè)造成明顯影響，其中，汽車領(lǐng)域作為國民生產(chǎn)生活中的重要環(huán)節(jié)也不能幸免。
3月4日，乘聯(lián)會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2月份全國乘用車市場零售增速初步判斷為去年同期的20%，同比下滑達到80%。與此同時，估計2020年1-2月累計同比下降幅度將達到41%，而這也是近20年來的最大降幅。
這其中，傳統(tǒng)的二手車行業(yè)，零散分布在全國的大小二手車市場和二手車商構(gòu)成了市場主體，也正是他們，目前正在經(jīng)受疫情隔離的重創(chuàng)。每天算著損失多少，賬上的現(xiàn)金還能維持多久，這是疫情重壓下中小二手車商的生存現(xiàn)狀。面對疫情下出現(xiàn)的一系列問題，許多沒有準備的二手車商正經(jīng)歷一場“斷糧危機”。
二手車也開始了線上買賣 或如家電業(yè)一樣成為趨勢
線下沒有人，那就去線上，二手車行業(yè)也搭上了在線化的“宅購”快車。但與其它小件商品不同，二手車一車一況，每輛車都包含了巨量的車況信息，如果不能有效展示給消費者，成交難上加難。簡言之，二手車的在線交易需要一套成熟、完善的系統(tǒng)化解決方案。
據(jù)悉，在這方面，二手車在線商城優(yōu)信提供了一套獨一無二的解決方案。首先把車輛的信息通過數(shù)字化的形式展示給消費者，這就解決了車況信息不對稱的傳統(tǒng)問題，通過視頻看車，VR全景看車等方式，1:1實車還原，讓消費者身臨其境切實感受車輛的每一個局部細節(jié)，比實際到店更加精細、全面。同時，獨家的315項檢車報告，讓消費者即便不懂車，也能對車況信息了然于胸。其實優(yōu)信在2017年就開始探索二手車“全國購”模式，把整個交易鏈條遷移到線上，提升二手車在線化率，目前已經(jīng)形成一套完善的系統(tǒng)，包括車輛檢測、在線選車、線上銷售、物流交付、售后服務(wù)、供應(yīng)商管理等系統(tǒng)，涵蓋二手車在線交易的全流程。
“雖然今年春節(jié)疫情限制了用戶的出行，但是借助優(yōu)信這樣的二手車在線商城，可以很大程度上解決線下小車商們的燃眉之急，將車放到網(wǎng)上展示交易既安全又便捷?！币晃欢周噺臉I(yè)多年的資深人士說道。同時，也有業(yè)界人士質(zhì)疑，二手車的在線交易究竟是疫情形勢下的權(quán)宜之計，還是一個長期趨勢？是否疫情過后，行業(yè)還會回到以線下為主的傳統(tǒng)狀態(tài)里？“實際上，二手車的在線化趨勢早已形成，疫情只是客觀上加速了這個趨勢?！眱?yōu)信相關(guān)人員表示。原因在于，在線化解決了二手車行業(yè)長期以來存在的問題，為消費者切實提供了不可替代的價值。
疫情后或迎汽車消費反彈 門店做好殺菌消毒是關(guān)鍵
資深從業(yè)人員張常亮認為，雖然疫情帶來一定影響，但二手車的消費旺季主要集中在春節(jié)前夕，節(jié)后一段時間均為淡季，疫情將淡季延長，購車熱情短期內(nèi)被壓制，隨著疫情結(jié)束，汽車銷量，包括二手車交易可能會呈現(xiàn)快速反彈。
“人們對封閉空間需求增加，汽車進入家庭速度會更快?！睆埑Ａ两榻B，防控最好的辦法就是隔離，但民眾需要出行，公司需要復(fù)工，這時候私家車進可攻退可守。在日常生活中，私家車是一個代步工具。在疫情的特殊時期，則可提供一個出行相對安全的空間。
二手車與新車相比，二手車性價比較高、產(chǎn)業(yè)鏈較短，畢竟二手車不需要原材料，也不需要生產(chǎn)工期，應(yīng)該能承擔(dān)汽車銷售反彈的“急先鋒”。從業(yè)者陳先生認為，普通二手車經(jīng)銷商規(guī)模不大，具有船小好調(diào)頭的優(yōu)勢，復(fù)工之后，可以快速與優(yōu)信這樣的在線車商合作，將本地車輛賣往全國，應(yīng)該能享受到二手車銷售反彈的好處。
優(yōu)信研究院院長秦剛表示，參考非典時期的發(fā)展趨勢，2002年北京的二手車交易量是8.6萬輛，非典過后，當(dāng)年度猛增至13.5萬輛，增幅達到57%。相信隨著人們的生活回到正軌后，二手車整體消費需求會有一個大的反彈。購買二手車是否安全？對于部分消費者的疑問，在線車商優(yōu)信工作人員介紹，除了從業(yè)人員上崗之前至少安全隔離14天等措施以外，對于交付車輛，優(yōu)信采用人工化學(xué)消毒、整車紫外線消毒、車內(nèi)臭氧消毒、高溫消毒等方式，消費者可以放心選購。
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