北京12月13日電 (記者 劉亮)“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是內(nèi)容行業(yè)的核心價值。但什么是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呢?”在13日舉行的一場峰會上,知乎創(chuàng)始人、董事長兼 CEO周源向現(xiàn)場拋出了一個問題。
知乎是目前中國最大的問答社區(qū),同時也是創(chuàng)作者高度聚集的原創(chuàng)內(nèi)容平臺。任何話題進入知乎,都有多種專業(yè)視角的縱深討論,顯現(xiàn)出與眾不同的內(nèi)容風格和形態(tài)。據(jù)周源介紹,目前,知乎上的圖文通讀率達78%,這個數(shù)字在信息過剩的當下是非常高的。
于用戶而言,何為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?他指出,有三個主要特征:開闊眼界、帶來幫助、產(chǎn)生共鳴。三者歸于一個概念之下,可概括為“獲得感”?!矮@得感”代表了用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最熱烈的渴望,擁有極其強大的價值勢能。
對此,他舉例稱,今年夏天雨災期間,有一份《暴雨自救手冊》在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播。這份手冊是知乎答主“甄昊元”發(fā)起的。該答主看到了災情新聞后,決定用自己掌握的救援知識編寫一份自救手冊,幫助那些受困于災情的民眾,內(nèi)容包括在戶外、社區(qū)自救、居家自救、企事業(yè)單位自救、公共預警和準備等等信息。該答主將內(nèi)容發(fā)上知乎,并在知友們的轉(zhuǎn)發(fā)、評論下進行了一場編寫接力,不斷完善并修正這一手冊信息。這份手冊在互聯(lián)網(wǎng)上被廣泛傳播,很快瀏覽量超過3000萬次,同時還被各家媒體轉(zhuǎn)發(fā)報道。
無獨有偶,在今年的高考志愿填報問題上,還有知乎答主還通過硬核的數(shù)據(jù)量化方法,在高考擇校這件人生大事上給學子和家長答疑解惑等。
在周源看來,“獲得感”是衡量內(nèi)容價值的標尺,是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心價值,也是用戶、企業(yè)、商家、產(chǎn)業(yè)的“最大公約數(shù)”,更是內(nèi)容行業(yè)乃至整個商業(yè)社會邁向長期主義的基石。
“在知乎發(fā)展的第一個十年,我們很高興看到,社區(qū)從小變大,形成了開放和健康的生態(tài)。2021年,知乎的第二個十年正式開啟,知乎將以‘獲得感’為核心開啟超長周期的自我演化?!敝茉雌诖?,未來用戶可以體驗到更便捷的搜索、更高效的內(nèi)容分發(fā),以及更緊密的社區(qū)交流。(中新財經(jīng)工作室) 【編輯:程春雨】
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